Ketentuan Pengiriman Barang

1. Setiap transaksi yang terjadi melalui Platform Turtlebin.com akan menggunakan layanan pengiriman barang yang disediakan oleh Turtlebin.com, bekerja sama dengan pihak jasa ekspedisi resmi.
2. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa seluruh ketentuan terkait pengiriman barang ditentukan sepenuhnya oleh pihak jasa ekspedisi, dan menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari pihak jasa ekspedisi yang bersangkutan.
3. Turtlebin.com hanya bertindak sebagai media perantara antara Pengguna dan pihak jasa ekspedisi pengiriman barang.
4. Pengguna wajib memahami, menyetujui, dan mematuhi seluruh ketentuan pengiriman barang yang ditetapkan oleh pihak jasa ekspedisi.
5. Pengiriman barang melalui sistem Turtlebin.com menggunakan jasa ekspedisi pengiriman barang dengan tujuan agar proses pengiriman dapat dipantau melalui sistem kami.
6. Pelapak (Penjual) bertanggung jawab penuh atas barang yang dikirimkan kepada Pembeli.
7. Pengguna menyadari dan menyetujui bahwa segala bentuk kerugian akibat kerusakan atau kehilangan barang, baik selama proses pengiriman berlangsung maupun setelah pengiriman selesai, merupakan tanggung jawab sepenuhnya pihak jasa ekspedisi.
8. Dalam hal diperlukan proses pengembalian barang, maka Pengguna — baik Pelapak (Penjual) maupun Pembeli — wajib melakukan pengiriman secara langsung kepada pihak terkait (Pembeli atau Penjual).
9. Turtlebin.com tidak menerima pengembalian atau pengiriman barang atas transaksi yang dilakukan oleh Pengguna dalam kondisi apa pun.